– обеспечение удовлетворения социально – бытовых, социально – экономических, социально – правовых и медико – социальных потребностей граждан, проживающих в учреждении;
– повышение качества обслуживания проживающих и эффективности (результативности) предоставления разного вида услуг;
– принятие профилактических мер по предупреждению или урегулированию претензий и жалоб клиентов.
Социально – медицинские услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан, проживающих в учреждении, и обеспечиваются врачом – терапевтом и медицинским персоналом. В учреждении оборудованы медицинские и процедурные кабинеты, оснащенные необходимым оборудованием: кушетки, процедурные столики, медицинские шкафы. Всегда в достаточном количестве имеется запас лекарственных препаратов и перевязочного материала.
Культурно – духовное воспитание организуется специалистами по социальной работе. Проводятся праздничные и досуговые мероприятия с приглашением художественных коллективов. Комната для проведения мероприятий и отдыха оснащена телевизором, мягкими уголками, имеется пианино.