Жестокое обращение с людьми пожилого возраста и инвалидами подразумевает совершение по отношению к ним единичных или повторяющихся актов, причиняющих вред их здоровью и вызывающих стрессовое состояние. К такому виду действий относят физическое, психологическое и сексуальное насилие, различные финансовые махинации, оскорбления, неуважение граждан пожилого возраста и инвалидов, лишение их надлежащей заботы. Виновниками насилия могут стать не только незнакомые люди, но и близкие родственники, персонал учреждений, оказывающих человеку различные виды услуг.
В областном государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Дом – интернат для престарелых и инвалидов г. Черемхово и Черемховского района» данное теме уделяется особое внимание.
Правильные отношения с соседями — это целое искусство. Их не выбирают, и они могут быть довольно неприятными, но, если получается наладить контакт, могут принести неоценимую пользу и помочь в решении огромного количества проблем. В условиях социального учреждения, где люди проживают бок о бок продолжительное время, этот вопрос особенно актуален. Ведь проживая длительное время в доме-интернате, получатели социальных услуг могут столкнуться с фактами жестокого обращения как от других проживающих, так и от работников учреждения.
В целях профилактики жестоких обращений между получателями социальных услуг и работниками отделения учреждение посетил представитель УУП МО МВД России «Черемховский», капитан полиции, Мамедов Исмаил Габилович, обслуживающий территорию, на которой находится учреждение. Это не первое его посещение. Исмаил Габилович регулярно проводит групповые и индивидуальные беседы на интересующие вопросы.
Кроме темы, касающейся жестокого обращения, обсуждалась тема «Искусство добрососедства», в которой большое внимание было уделено уважительному отношению друг к другу и соблюдению тишины. Никто не любит посторонние звуки в своей комнате. Но соседи неизбежно громко разговаривают, поют, слушают музыку, смотрят телевизор по вечерам и т. д. Нельзя застраховать себя от шума, особенно там, где тонкие стены. Но можно соблюдать вежливость и требовать того же от других. Любые громкие звуки должны раздаваться только в дневное время, а после обеда или в ночное время лучше отдохнуть.
Также были разобраны некоторые конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между соседями и способы из решения.